1
|
جنسیت :
1: مرد
2: زن
|
2
|
سن :
1: زیر 18 سال
2: 19 تا 30 سال
3: 31 تا 45 سال
4 : 46 تا 60 سال
5: 60 سال به بالا
|
3
|
تحصیلات :
1: زیر دیپلم
2: دیپلم
3: کاردانی
4: کارشناسی
5: کارشناسی ارشد
6: دکتری
|
4
|
میزان رضایتمندی کلی شما از خدمات صندوق در چه حد است ؟
1: عالی
2: خوب
3 : متوسط
4 : ضعیف
|
5
|
تنوع خدمات الکترونیک صندوق در چه حدی است ؟
1: عالی
2: خوب
3 : متوسط
4 : ضعیف
|
6
|
اطلاع رسانی صندوق در مورد خدمات در چه حدی است ؟
1: عالی
2: خوب
3 : متوسط
4 : ضعیف
|
7
|
سهولت دسترسی به شعب صندوق را چگونه ارزیابی می کنید ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
8
|
محیط داخلی ، چیدمان دکور و امکانات رفاهی داخلی شعب مناسب است ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
9
|
سرعت و دقت کارکنان شعب به درخواست های شما در چه حدی ارزیابی می شود ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
10
|
سرعت و دقت کارکنان باجه های صندوق (ادارات کمیته امداد ) به درخواست های شما در چه حدی ارزیابی می شود ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
11
|
نحوه برخورد کارکنان با مشتریان چگونه است ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
12
|
ارزیابی شما از پوشش و ظاهر کارکنان چگونه است ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
13
|
نحوه ارائه مطالب و محتوای وب سایت را چگونه ارزیابی می کنید ؟
1: عالی
2 : خوب
3 : متوسط
4: ضعیف
|
14
|
در صورت تمایل جهت برقراری ارتباط اطلاعات تماس (تلفن یا پست الکترونیک ) خود را وارد نمائید ؟
|
15
|
پیشنهادات و انتقادات خود را برای بهبود ارائه خدمات توسط صندوق بیان کنید ؟
|
 *
|