1

جنسیت :

1: مرد

2: زن

2

سن :

1: زیر 18 سال

2: 19 تا 30 سال

3: 31 تا 45 سال

4 : 46 تا 60 سال

5: 60 سال به بالا

3

تحصیلات :

1: زیر دیپلم

2: دیپلم

3: کاردانی

4: کارشناسی

5: کارشناسی ارشد

6: دکتری

4

میزان رضایتمندی کلی شما از خدمات صندوق در چه حد است ؟

1: عالی

2: خوب

3 : متوسط

4 : ضعیف

5

تنوع خدمات الکترونیک صندوق در چه حدی است ؟

1: عالی

2: خوب

3 : متوسط

4 : ضعیف

6

اطلاع رسانی صندوق در مورد خدمات در چه حدی است ؟

1: عالی

2: خوب

3 : متوسط

4 : ضعیف

7

سهولت دسترسی به شعب صندوق را چگونه ارزیابی می کنید ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

8

محیط داخلی ، چیدمان دکور و امکانات رفاهی داخلی شعب مناسب است ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

9

سرعت و دقت کارکنان شعب به درخواست های شما در چه حدی ارزیابی می شود ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

10

سرعت و دقت کارکنان باجه های صندوق (ادارات کمیته امداد ) به درخواست های شما در چه حدی ارزیابی می شود ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

11

نحوه برخورد کارکنان با مشتریان چگونه است ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

12

ارزیابی شما از پوشش و ظاهر کارکنان چگونه است ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

13

نحوه ارائه مطالب و محتوای وب سایت را چگونه ارزیابی می کنید ؟

1: عالی

2 : خوب

3 : متوسط

4: ضعیف

14

در صورت تمایل جهت برقراری ارتباط اطلاعات تماس (تلفن یا پست الکترونیک ) خود را وارد نمائید ؟

15

پیشنهادات و انتقادات خود را برای بهبود ارائه خدمات توسط صندوق بیان کنید ؟

 
*